Verschillen tussen outplacementbureaus | Waar let je op?

Outplacementbureaus bieden op het eerste gezicht vaak vergelijkbare diensten. Op websites komen onderdelen als loopbaanoriëntatie, persoonlijke coaching, cv-begeleiding, LinkedIn en sollicitatietraining regelmatig terug.

De manier waarop deze begeleiding wordt uitgevoerd kan behoorlijk verschillen. Het ene bureau werkt met een vast programma, terwijl een ander het traject per deelnemer opbouwt. Ook de hoeveelheid persoonlijk contact, de inzet van specialisten en de ondersteuning bij het zoeken naar werk lopen uiteen.

Wie outplacementbureaus vergelijkt, heeft daarom meer aan de praktische invulling van een traject dan aan een lijst met diensten.

Wil je eerst breder begrijpen wat outplacement inhoudt? Lees dan onze pagina over outplacement. Wil je vooral weten hoe je aanbieders beoordeelt? Bekijk dan ook Hoe kies je een goed outplacementbureau?.

In dit artikel lees je:

• Waarin outplacementbureaus van elkaar kunnen verschillen
• Hoe de werkwijze en opbouw van een traject kunnen verschillen
• Wat het verschil is tussen één vaste coach en meerdere specialisten
• Wanneer een gespecialiseerd bureau relevant kan zijn
• Hoeveel persoonlijke begeleiding je kunt krijgen
• Welke afspraken bureaus maken over de duur van een traject
• Welke ondersteuning bureaus kunnen bieden bij het vinden van werk
• Welke rol hulpmiddelen, technologie en regionale dekking spelen
• Hoe je prijsverschillen beoordeelt
• Welke verschillen weinig zeggen over kwaliteit
• Veelgestelde vragen

Waarin kunnen outplacementbureaus verschillen?

De verschillen tussen bureaus zitten zowel in de inhoud van het traject als in de manier waarop de begeleiding wordt georganiseerd.

Onderdeel	Mogelijke verschillen
Werkwijze	Vast programma of flexibel opgebouwd traject
Begeleiding	Eén vaste coach of meerdere specialisten
Specialisatie	Algemeen of gericht op branche, doelgroep of functieniveau
Intensiteit	Vooral geplande gesprekken of ook veel tussentijdse ondersteuning
Duur	Vaste looptijd, aantal uren of begeleiding tot plaatsing
Arbeidsmarktbegeleiding	Coaching en advies of ook actieve jobsearch en jobhunting
Hulpmiddelen	Basisbegeleiding of aanvullende assessments, platforms en tools
Bereik	Regionale begeleiding of landelijke dekking

Een langer traject is bijvoorbeeld niet automatisch intensiever. Twaalf gesprekken verspreid over negen maanden kunnen minder begeleiding bieden dan acht gesprekken waarbij je tussendoor regelmatig contact hebt met je coach.

Hetzelfde geldt voor een bureau dat veel verschillende diensten aanbiedt. Een assessment, vacatureplatform of extra specialist is vooral relevant wanneer deze onderdelen daadwerkelijk nodig zijn binnen jouw traject.

Verschil in werkwijze en opbouw van het traject

Een belangrijk verschil tussen outplacementbureaus is de manier waarop een traject wordt opgebouwd.

Sommige bureaus werken met een vaste fasering. Je begint bijvoorbeeld met een intake en loopbaanonderzoek, waarna cv en LinkedIn aan bod komen en vervolgens de zoektocht naar werk begint. Zo’n structuur maakt vooraf duidelijk welke stappen je doorloopt.

Andere bureaus bepalen na de intake welke onderdelen nodig zijn. Als je al precies weet welke functie je zoekt, kan uitgebreide loopbaanoriëntatie dan worden overgeslagen. De beschikbare tijd kan vervolgens worden gebruikt voor bijvoorbeeld netwerken, sollicitaties of arbeidsmarktbenadering.

Ook tijdens het traject kunnen verschillen ontstaan. Bij een vaste opbouw liggen de stappen grotendeels vooraf vast. Een flexibel traject kan makkelijker worden aangepast wanneer je zoekrichting verandert of wanneer blijkt dat je op een bepaald onderdeel extra begeleiding nodig hebt.

Let daarom bij de werkwijze onder meer op:

• Welke onderdelen standaard onderdeel zijn van het traject
• Welke onderdelen kunnen worden overgeslagen of uitgebreid
• Wanneer de voortgang wordt geëvalueerd
• Hoeveel ruimte er is om de aanpak tussentijds te veranderen

Voor iemand die nog geen duidelijk beeld heeft van een volgende functie kan een uitgebreide oriëntatiefase waardevol zijn. Wie al een concreet zoekprofiel heeft, kan meer hebben aan een traject dat sneller richting arbeidsmarkt en sollicitaties gaat.

Eén vaste coach of een team van specialisten?

De begeleiding kan bij één coach liggen of verdeeld worden over verschillende professionals. Beide modellen komen voor.

Eén vaste coach

Bij een traject met één vaste coach blijft dezelfde persoon gedurende het traject het aanspreekpunt. Die coach kent je loopbaanvraag, weet welke stappen al zijn gezet en volgt de voortgang.

Dat kan vooral prettig zijn wanneer verschillende onderwerpen met elkaar samenhangen. Een keuze voor een andere functie heeft bijvoorbeeld gevolgen voor je cv, zoekstrategie en manier van netwerken. Een vaste coach heeft zicht op die samenhang.

Ook praktisch is duidelijk bij wie je terechtkunt met vragen.

Meerdere specialisten

Andere bureaus werken met een vaste coach in combinatie met specialisten. Zo’n opzet kan nuttig zijn wanneer voor verschillende onderdelen specifieke expertise nodig is. Een jobhunter heeft bijvoorbeeld een andere rol dan een coach die samen met jou onderzoekt welke loopbaanrichting geschikt is.

Je kunt dan bijvoorbeeld te maken krijgen met een:

• Loopbaancoach
• Sollicitatiecoach
• LinkedIn- of personal-brandingspecialist
• Jobhunter

De organisatie van de samenwerking is daarbij belangrijk. Wanneer meerdere mensen betrokken zijn, moet duidelijk zijn wie het overzicht houdt en hoe informatie wordt overgedragen. Anders bestaat het risico dat onderdelen los van elkaar worden uitgevoerd.

Vraag daarom vooraf of je één vast aanspreekpunt houdt en wanneer andere specialisten bij het traject worden betrokken.

Algemene en gespecialiseerde outplacementbureaus

Sommige outplacementbureaus begeleiden een brede groep werknemers. Andere richten zich op een bepaalde doelgroep, sector of type loopbaanvraag.

De waarde van zo’n specialisatie hangt af van de situatie. Bij een specialistische technische functie kan kennis van werkgevers, functies en ontwikkelingen binnen die arbeidsmarkt nuttig zijn. Voor iemand die na twintig jaar bij dezelfde werkgever eerst wil onderzoeken welke richting passend is, kan ervaring met loopbaanoriëntatie juist relevanter zijn dan kennis van de oorspronkelijke branche.

Bij management- en directiefuncties kunnen andere zoekkanalen en netwerken een rol spelen dan bij functies die voornamelijk via openbare vacatures worden ingevuld. Ervaring met dat functieniveau kan dan praktisch voordeel bieden.

Specialisatie kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• Een bepaalde sector of beroepsgroep
• Management- en directiefuncties
• Werknemers vanaf een bepaalde leeftijd
• Carrièreswitches
• Ondernemerschap
• Een specifieke regionale arbeidsmarkt

Kijk daarom naar wat een specialisatie inhoudt. Alleen vermelden dat een bureau ervaring heeft met een bepaalde doelgroep zegt weinig. Interessanter is hoeveel vergelijkbare trajecten worden begeleid en welke kennis of dienstverlening daaruit voortkomt.

Lees ook: Wanneer is een outplacementcoach geschikt voor mij?

Verschillen in hoeveelheid persoonlijke begeleiding

Twee trajecten met hetzelfde aantal coachgesprekken kunnen in de praktijk behoorlijk anders zijn.

Bij het ene bureau bestaat de begeleiding voornamelijk uit geplande gesprekken. Bij een ander bureau kun je tussendoor documenten toesturen, telefonisch overleggen of een concrete vacature met je coach bespreken.

Verschillen zitten bijvoorbeeld in:

• Het aantal persoonlijke gesprekken
• De duur van een gesprek
• Contact per telefoon of e-mail tussen afspraken
• Feedback op cv’s en sollicitatiebrieven
• Voorbereiding op concrete sollicitatiegesprekken
• Bereikbaarheid van de coach
• Vaste evaluatiemomenten

Het aantal gesprekken is daarom maar één onderdeel van de vergelijking.

Stel dat twee bureaus acht coachgesprekken aanbieden. Bij het eerste bureau krijg je daarnaast tussentijds feedback op sollicitaties en kun je kort overleggen wanneer een interessante vacature verschijnt. Bij het tweede bureau vindt alle begeleiding tijdens de acht geplande afspraken plaats. Op papier lijkt het aanbod vergelijkbaar, terwijl de hoeveelheid contact verschilt.

Vraag bij het vergelijken van trajecten daarom hoe de begeleiding tussen de geplande gesprekken is geregeld en of deze ondersteuning binnen het afgesproken traject valt.

Hoe lang duurt de begeleiding?

Ook de looptijd van een outplacementtraject kan op verschillende manieren worden afgesproken. Deze afspraken worden vooral relevant wanneer het zoeken naar werk langer duurt dan verwacht.

Bij een vaste looptijd kan de begeleiding bijvoorbeeld eindigen terwijl je nog aan het solliciteren bent. Bij een urenbudget bepaalt het gebruik van de beschikbare uren hoe lang je ondersteuning kunt krijgen. Begeleiding tot plaatsing kan langer doorlopen, maar daarbij is het belangrijk om te controleren wat het bureau precies onder plaatsing verstaat en welke voorwaarden gelden.

Een bureau kan werken met:

• Een vaste looptijd van bijvoorbeeld enkele maanden
• Een vastgesteld aantal gesprekken of coachuren
• Begeleiding totdat het beschikbare budget is gebruikt
• Begeleiding tot het vinden van nieuw werk
• Een traject dat na afloop kan worden verlengd

Vraag daarom vooraf wanneer een traject formeel eindigt en wat er gebeurt wanneer je op dat moment nog geen nieuwe functie hebt gevonden.

Verschillen in ondersteuning bij het vinden van werk

Outplacementbureaus verschillen in de mate waarin zij betrokken zijn bij de daadwerkelijke zoektocht naar een nieuwe functie.

Bij sommige bureaus ligt de nadruk op coaching. Je bepaalt samen met de coach je zoekrichting, werkt aan je cv en LinkedIn-profiel en bespreekt hoe je vacatures en werkgevers kunt benaderen. Het zoeken en reageren doe je vervolgens grotendeels zelf.

Andere bureaus ondersteunen actiever op de arbeidsmarkt. Vooral de term netwerk kan verschillende dingen betekenen. Het ene bureau heeft contacten met werkgevers en recruiters die daadwerkelijk worden ingezet. Bij een ander bureau betekent netwerkbegeleiding vooral dat de coach je leert hoe je je eigen netwerk kunt gebruiken.

Actievere ondersteuning kan bijvoorbeeld bestaan uit:

• Passende vacatures aandragen
• Het netwerk van het bureau inzetten
• Werkgevers of recruiters benaderen
• Ondersteuning door een jobhunter
• Gericht zoeken naar functies die niet openbaar worden aangeboden

Hetzelfde geldt voor arbeidsmarktbegeleiding. Vraag daarom welke activiteiten het bureau zelf uitvoert en welke activiteiten bij jou als deelnemer liggen.

Verschillen in hulpmiddelen en technologie

Naast gesprekken met een coach kunnen bureaus verschillende hulpmiddelen gebruiken. Denk aan assessments, arbeidsmarktdata, vacatureplatforms, online leeromgevingen en digitale modules voor bijvoorbeeld cv, LinkedIn of solliciteren.

Assessments kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om interesses, competenties of persoonlijkheidskenmerken verder te onderzoeken. Arbeidsmarktdata kunnen inzicht geven in kansrijke functies, regionale vraag naar bepaalde beroepen of mogelijke overstappen naar andere sectoren.

Digitale hulpmiddelen kunnen handig zijn wanneer je zelfstandig tussen gesprekken door wilt werken. De aanwezigheid van veel tools zegt op zichzelf weinig over de inhoud van het traject. Het is vooral relevant hoe de uitkomsten worden gebruikt in de gesprekken en of de hulpmiddelen iets toevoegen aan je loopbaanvraag.

Vraag ook of deze onderdelen bij het traject zijn inbegrepen. Voor uitgebreide assessments of aanvullende diensten kunnen aparte kosten gelden.

Regionaal, landelijk of internationaal bureau

De geografische dekking van outplacementbureaus verschilt. Sommige bureaus werken voornamelijk in één regio, terwijl andere meerdere locaties hebben of landelijk begeleiding aanbieden.

Een regionaal bureau kan veel kennis hebben van werkgevers en de arbeidsmarkt in de omgeving. Dat is vooral relevant wanneer je binnen dezelfde regio naar een nieuwe functie zoekt.

Een landelijk bureau kan praktischer zijn wanneer je in meerdere regio’s naar werk zoekt, voor gesprekken gebruik wilt maken van verschillende locaties, verhuizing overweegt of een functie zoekt waarvoor de arbeidsmarkt niet sterk regionaal gebonden is.

Voor internationale functies kan ervaring met internationale arbeidsmarkten, recruitmentprocessen en netwerken relevant zijn.

Het aantal locaties is geen kwaliteitskenmerk. Voor iemand die voornamelijk online gesprekken voert, kan fysieke dekking zelfs nauwelijks een rol spelen.

Lees ook: Kleine versus grote outplacementbureaus.

Verschillen in prijs en wat daarvoor wordt geleverd

De kosten van outplacementtrajecten kunnen uiteenlopen. Een prijsverschil is vaak terug te voeren op verschillen in de inhoud en duur van de begeleiding.

Daarom is alleen de totaalprijs vergelijken weinig informatief.

Een traject van €3.000 met tien persoonlijke gesprekken is bijvoorbeeld iets anders dan een traject met hetzelfde tarief waarin vijf gesprekken, een online programma en een assessment zijn opgenomen. Ook onbeperkt tussentijds contact of begeleiding tot plaatsing kan invloed hebben op de prijs.

Het tarief kan onder andere worden beïnvloed door:

• Het aantal persoonlijke coachuren
• De looptijd van het traject
• De ervaring of senioriteit van de coach
• Assessments en andere hulpmiddelen
• Inzet van aanvullende specialisten
• Actieve jobsearch of jobhunting
• Begeleiding tot plaatsing

Controleer daarom wat binnen het afgesproken bedrag valt. Vraag ook of extra gesprekken, assessments of andere aanvullende diensten apart worden gefactureerd.

Wanneer je werkgever een outplacementbudget beschikbaar stelt, is het bovendien verstandig om vooraf te controleren welke voorwaarden voor de besteding daarvan gelden.

Welke verschillen zeggen weinig over kwaliteit?

Sommige kenmerken zijn eenvoudig te vergelijken, maar zeggen op zichzelf weinig over de kwaliteit van een outplacementtraject.

Een groot bureau kan veel specialisten en locaties hebben, maar dat vertelt nog niet hoeveel persoonlijke begeleiding jij krijgt. Een kleiner bureau kan juist veel persoonlijk contact bieden, maar beschikt mogelijk over minder interne specialisten.

Ook een lange lijst met onderdelen is geen garantie dat je al die onderdelen nodig hebt. Voor iemand met een duidelijk zoekprofiel kan een compact traject met intensieve sollicitatiebegeleiding geschikter zijn dan een uitgebreid programma met verschillende assessments en loopbaanmodules.

Denk bijvoorbeeld aan:

• De omvang van het bureau
• Het aantal vestigingen
• Het aantal coaches
• Een uitgebreid online platform
• Een lange lijst met trajectonderdelen
• Het aantal jaren dat een bureau bestaat

Gebruik zulke kenmerken daarom vooral om praktische verschillen vast te stellen. Voor de kwaliteit van het traject zijn de coach, de inhoud van de begeleiding en de afspraken over uitvoering relevanter.

Overzicht: welk type bureau kan wanneer passen?

Onderstaande voorbeelden laten zien welke kenmerken van een bureau bij verschillende situaties relevant kunnen zijn.

Situatie	Mogelijk passend model
Je weet nog niet welke richting je wilt	Veel aandacht voor loopbaanoriëntatie en ruimte om het traject tussentijds aan te passen
Je weet precies welke functie je zoekt	Sterke sollicitatie- en arbeidsmarktbegeleiding
Je hebt een specialistische functie	Coach of bureau met relevante kennis van de betreffende arbeidsmarkt
Je zoekt op management- of directieniveau	Ervaring met senior functies en de bijbehorende zoekkanalen en netwerken
Je wilt intensieve begeleiding	Regelmatig persoonlijk contact en mogelijkheid tot tussentijds overleg
Je hebt verschillende expertises nodig	Vaste coach aangevuld met bijvoorbeeld een sollicitatiespecialist of jobhunter
Je zoekt vooral binnen je eigen regio	Kennis van de regionale arbeidsmarkt en relevante werkgevers
Je wilt actief geholpen worden bij het vinden van vacatures	Bureau dat naast coaching ook jobsearch of jobhunting aanbiedt

Deze indeling is vooral bedoeld om de verschillen tussen trajecten concreet te maken. Een bureau kan uiteraard meerdere van deze kenmerken combineren.

Hoe vergelijk je deze verschillen?

Bepaal eerst welke onderdelen voor jouw situatie relevant zijn. Wie al precies weet welk werk hij zoekt, hoeft bijvoorbeeld minder gewicht toe te kennen aan uitgebreide loopbaanoriëntatie. De hoeveelheid arbeidsmarktbegeleiding kan dan juist belangrijk zijn.

Vraag bureaus vervolgens hoe zij die onderdelen concreet invullen. Termen als persoonlijke begeleiding, maatwerk en een groot netwerk worden veel gebruikt, maar krijgen pas betekenis wanneer duidelijk is hoeveel contact je krijgt, wie je begeleidt en welke ondersteuning daadwerkelijk onderdeel is van het traject.

Wil je uitgebreider weten hoe je verschillende aanbieders beoordeelt? Lees dan Hoe kies je een goed outplacementbureau?.

Veelgestelde vragen over verschillen tussen outplacementbureaus

Zijn alle outplacementbureaus ongeveer hetzelfde?

Nee. De belangrijkste verschillen zitten onder andere in de werkwijze, hoeveelheid persoonlijke begeleiding, ervaring van coaches, looptijd en ondersteuning bij het zoeken naar werk. De namen van trajectonderdelen kunnen vergelijkbaar zijn terwijl de uitvoering verschilt.

Is een gespecialiseerd outplacementbureau beter?

Dat hangt af van de reden voor de specialisatie. Kennis van een bepaalde sector of functiegroep kan nuttig zijn wanneer die kennis nodig is voor je zoektocht. Bij een brede loopbaanoriëntatie kan ervaring met het type loopbaanvraag relevanter zijn.

Is begeleiding tot plaatsing beter dan een vaste looptijd?

Niet automatisch. Begeleiding tot plaatsing kan prettig zijn wanneer je zoektocht langer duurt. Controleer wel welke begeleiding gedurende die periode beschikbaar blijft en welke voorwaarden het bureau aan plaatsing verbindt. Een intensief traject met een vaste looptijd kan in sommige situaties meer persoonlijke begeleiding bevatten.

Is één vaste coach beter dan meerdere specialisten?

Beide vormen kunnen goed werken. Eén coach biedt continuïteit en één aanspreekpunt. Meerdere specialisten kunnen nuttig zijn wanneer je specifieke ondersteuning nodig hebt. Bij een team is vooral belangrijk dat duidelijk is wie de regie over het traject houdt.

Waarom verschillen de kosten tussen bureaus?

Prijsverschillen kunnen ontstaan door het aantal coachuren, de looptijd, de ervaring van de coach, assessments, aanvullende specialisten en arbeidsmarktbegeleiding. Vergelijk daarom welke diensten en hoeveel persoonlijke begeleiding binnen het tarief zijn opgenomen.

Hoe weet ik hoeveel persoonlijke begeleiding ik krijg?

Vraag naar het aantal en de duur van de gesprekken én naar de begeleiding tussen afspraken door. Informeer bijvoorbeeld of je tussentijds contact kunt opnemen en of je feedback kunt krijgen op een concrete sollicitatie of vacature.

Verschillen vergelijken vraagt om concrete vragen

Outplacementbureaus kunnen op papier sterk op elkaar lijken, terwijl de begeleiding in de praktijk anders voelt. De belangrijkste vraag is daarom niet alleen welke onderdelen worden aangeboden, maar hoe die onderdelen worden uitgevoerd.

Let vooral op de coach, de hoeveelheid persoonlijke begeleiding, de flexibiliteit van het traject en de ondersteuning bij het vinden van werk. Dat zegt meer over de waarde van een traject dan een lange lijst met diensten.

Een goed outplacementtraject sluit aan op jouw situatie, je belastbaarheid, je zoekrichting en de arbeidsmarkt waarin je verder wilt.

Hulp nodig bij jouw volgende stap?

Sta je voor een nieuwe stap na ontslag, een reorganisatie of een vaststellingsovereenkomst?

Wij begeleiden professionals bij outplacement, loopbaanoriëntatie en het vinden van passend werk. Tijdens een vrijblijvend gesprek bespreken we je situatie en leggen we uit hoe onze begeleiding is opgebouwd.

Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.